Ochrana osobných údajov

Last Updated: July 2026

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Matsoftentry zhromažďuje rôzne typy osobných údajov, ktoré sú potrebné na poskytovanie našich služieb a na zabezpečenie kvalitnej zákazníckej podpory. Medzi tieto údaje patrí:

Osobné identifikačné údaje: Môžeme zhromažďovať vaše meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo a adresu.
Údaje o používaní: Zhromažďujeme informácie o tom, ako používate našu webovú stránku, vrátane IP adresy, typu prehliadača, časových pečiatok a stránok, ktoré navštevujete.
Cookies a sledovacie technológie: Viac informácií o tom, ako používame cookies, nájdete v našej Cookie Policy.

Zhromažďovanie týchto údajov nám umožňuje zlepšovať naše služby a prispôsobovať ich vašim potrebám. Všetky osobné údaje sú spracovávané v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

2. Ako používame vaše informácie

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, používame na nasledujúce účely:

Poskytovanie služieb: Na spracovanie vašich objednávok a poskytovanie našich služieb.
Komunikácia: Na komunikáciu s vami, vrátane odpovedania na vaše otázky a poskytovania podpory.
Marketing: Na zasielanie informácií o našich produktoch a službách, ak ste nám dali súhlas na zasielanie marketingových materiálov.

Vaše osobné údaje nebudeme používať na žiadne iné účely, pokiaľ nebudeme mať váš súhlas alebo to nebude vyžadovať zákon.

3. Zdieľanie informácií

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami v nasledujúcich prípadoch:

Poskytovatelia služieb: Môžeme zdieľať vaše údaje s poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou našich služieb, ako sú hostingové spoločnosti, poskytovatelia platobných služieb a marketingové agentúry.
Právne požiadavky: Môžeme zdieľať vaše údaje, ak to vyžaduje zákon alebo ak je to potrebné na ochranu našich práv a majetku.
Obchodné transakcie: V prípade predaja alebo fúzie našej spoločnosti môžeme preniesť vaše osobné údaje na nového vlastníka.

Všetky tretie strany, s ktorými zdieľame vaše údaje, sú povinné chrániť vaše osobné údaje a spracovávať ich v súlade s platnými právnymi predpismi.

4. Cookies a sledovanie

Na našej webovej stránke používame cookies a podobné technológie na zlepšenie používateľskej skúsenosti. Cookies sú malé súbory, ktoré sa ukladajú na vašom zariadení pri návšteve našej stránky. Môžeme používať nasledujúce typy cookies:

Nezbytné cookies: Tieto cookies sú nevyhnutné na fungovanie našich služieb a nemôžu byť vypnuté.
Preferenčné cookies: Tieto cookies umožňujú našej stránke zapamätať si vaše preferencie a nastavenia.
Analytické cookies: Tieto cookies nám pomáhajú analyzovať, ako návštevníci používajú našu stránku, aby sme mohli zlepšiť naše služby.

Na používanie nezbytných cookies nepotrebujeme váš súhlas, avšak na používanie preferenčných a analytických cookies vyžadujeme aktívny súhlas. Viac informácií o cookies nájdete v našej Cookie Policy.

5. Vaše práva a voľby

Právo na prístup: Môžete požiadať o kópiu vašich osobných údajov, ktoré spracovávame.
Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov.
Právo na vymazanie: Môžete požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.
Právo na obmedzenie spracovania: Môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov v určitých situáciách.
Právo na prenositeľnosť údajov: Môžete požiadať o prenos vašich osobných údajov k inému správcovi.

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás na [email protected].

6. Bezpečnosť údajov

Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá. Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú:

Šifrovanie údajov pri prenose a uložení.
Prístupové práva obmedzené na zamestnancov, ktorí potrebujú tieto údaje na výkon svojich povinností.
Pravidelné školenia zamestnancov o ochrane osobných údajov a bezpečnosti.

Aj keď sa snažíme zabezpečiť vaše osobné údaje, žiadny systém nie je úplne bezpečný. Preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich údajov.

7. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše osobné údaje môžeme prenášať do krajín mimo Slovenskej republiky. V takýchto prípadoch zabezpečíme, aby boli vaše údaje chránené v súlade s GDPR a platnými právnymi predpismi. Prenos údajov do tretích krajín bude vykonaný len v prípade, že existujú primerané záruky, ako sú štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou.

8. Ochrana súkromia detí

Naša webová stránka nie je určená pre deti mladšie ako 16 rokov. Nezhromažďujeme vedome osobné údaje od detí. Ak sa dozvieme, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa, okamžite ich vymažeme. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a máte podozrenie, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás prosím na [email protected].

9. Zmeny v politike

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť túto Ochranu osobných údajov. Ak vykonáme významné zmeny, oznámime vám to prostredníctvom e-mailu alebo zverejnením oznámenia na našej webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o našich praktikách ochrany osobných údajov.

10. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto Ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať:

Spoločnosť: Matsoftentry
E-mail: [email protected]
Telefón: +421905728223
Adresa: Twin City Tower, Mlynské nivy 12, Floor 8, Office 34, 82109 Bratislava, Slovakia